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记者随同消保委工作人员调查发现,抖音平台多个直播间都在推销“5天声音训练营”的课程,该课程特惠价为1.9元,宣传页面写着“0基础小白可学”,“5天训练 打造你的声音价值”等字眼,并宣称学习该课程可从事有声书配音、婚礼主持、平台签约主播等职业。当记者购买了该课程后,跳出一个二维码,需要扫码添加导师微信,扫码后,客服就引导记者参加5天的学习课程。

2024年,中央网信办在全国范围内部署开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”。同时要求,强化专业资质认证管理,要求在较高专业水平的领域,加强对主播资质核验,并在显著位置展示其服务资质、职业资格、专业背景等认证材料名称,加注所属领域标签,并对无认证资质、假冒专业人士身份开展直播的账号依法依规依约从严处置。

知识付费遭遇“套娃”收费,被商家一直牵着鼻子走,让消费者懊恼无奈。而学习之余去网上看看小说,看看电视剧,不少消费者又发现乐发vlll下载500彩票,“套娃”收费之外,还有“套娃”广告。不少视听类的App,不管你充没充会员,长长短短的广告接连不断,网民吐槽这就是在广告里播电视剧。有的小说按章节收费,消费者花了几百块钱,却仍然看不到结尾。

浙江省消保委副主任兼秘书长 崔砺金:我们提供的这种会员服务,我想是一种视听享受,是一种精神层面的东西,而不是一个视听的折磨,肯定是要提供情绪价值,不是提供情绪负值。我们怎么样从消费者的维度去反向研究,从根本上去尊重消费者的合法权益,要去把消费者的知情权、选择权、公平交易权这些最基本的权利,切切实实落实好。

知识付费、音视频付费、投放广告,这些本是正当的商业行为,如果控制在合理范畴,消费者还是能够接受。但是,如果用无限制的“套娃”收费以及关不完的广告来绑定消费,只会降低用户体验,最终造成用户流失,损害企业的长期利益。因此,平台加强自律和监管的同时,知识付费服务提供商,也应本着公平、透明的收费原则,有关职能部门更是需要细化“套娃”收费、恶意广告投放的界定与惩处细则,并通过强化日常监管清查,促进行业规范发展。

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根据刑法规定,违反国家有关规定,向他人出售、提供公民个人信息,或者通过窃取等方法非法获取公民个人信息,情节严重的,将构成侵犯公民个人信息罪。在此提醒一些不法分子,要以案示警,公民个人信息并非商品,非法获取、出售或者提供公民个人信息,情节严重的,将要承担相应刑事责任,并收缴非法所得,到最后终将人财两空,得不偿失。

对于广大群众,此案也具有较强的警示作用,提示市民们要妥善保管好个人信息,尤其要注意网络个人信息的保管,养成良好的上网习惯,不随意点击来历不明的网络链接和广告,谨慎提供个人的手机号码、身份证号码、家庭住址等重要信息,以此从源头上切断诈骗等违法犯罪行为,不给不法分子可乘之机;另外,当发现自己的个人信息可能被泄露时,建议慎重和认真地对待,立即将相关情况上报给相关部门反馈和投诉,侵害自己权益的,还可以向公安机关报警,维护好自身合法权益。