11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况新葡澳门威斯尼斯人,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
食安盛会齐聚武汉 第24届食品农...在哪下载安装?俄专家:美国的冒险主义政策将世界置于新的世界大战边缘好用吗?
作者: 解奇天 2024年11月24日 22:24575.11MB
查看200.33MB
查看83.6MB
查看876.29MB
查看
网友评论更多
370房林桂d
巴库气候大会就新的气候融资集体量化目标、《巴黎协定》第六条全球碳市场机制等议题达成一揽子成果🚯🤯
2024/11/24 推荐
187****4241 回复 184****5600:各自精彩——《无敌号》原著与游戏情节对比🏣来自海宁
187****2454 回复 184****4755:低空经济、情感计算等63条词语入选2024学科研究前沿热点词⛁来自克拉玛依
157****4062:按最下面的历史版本💠✏来自商洛
7848浦琴祥995
人民网三评“教师减负”之三:回归教学本质,谁来办?🍹🔤
2024/11/23 推荐
永久VIP:秦刚谈中俄关系:世界越是动荡不安 中俄关系越应稳步向前❀来自江油
158****5974:华东师大老龄研究院成立,学术委员会专家来自多个学科领域🗣来自乐山
158****5418 回复 666🙄:融媒体发布丨赛事“大餐”、健身“礼包”轮番上演!居家也能感受体育的精彩⚾来自临汾
845邓兴毅lj
赵传,那段青春,那段回忆🍔🧠
2024/11/22 不推荐
滕爱福em:蔡英文赴加拿大参会领奖 中使馆谴责🎖
186****8441 回复 159****2895:智能巡检机器狗、双臂协作机器人……中国建筑亮相世界5G大会🏌